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Soporte y contacto

Escríbenos a admin@octopus.mx. Te respondemos en días hábiles, de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.

Para ayudarte más rápido, incluye la dirección de tu sitio, qué estabas haciendo y, si puedes, una captura de pantalla.

Preguntas frecuentes

¿ATLAS cambia mi sitio sin preguntarme?

No. Nada cambia hasta que le das Aplicar a cada cambio.

¿Puedo deshacer un cambio?

Sí, desde la Bitácora del panel, uno por uno o todo un lote.

¿Necesita mi contraseña de WordPress?

No. El conector usa una llave propia que se crea al conectarlo.

¿Qué pasa si desactivo el conector?

ATLAS deja de leer tu sitio y las redirecciones que creó dejan de funcionar; antes puedes exportarlas desde Herramientas › ATLAS.

Mi sitio aparece como "No responde".

Revisa que tu sitio esté en línea y que el conector siga activo; si sigue igual, vuelve a conectarlo.